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# Cosa succede dopo aver fatto una prenotazione?

Una volta che hai prenotato una moto e il tuo pagamento è completato, il nostro partner locale riceverà i dettagli della tua prenotazione.
Di solito ci vogliono un paio d'ore per rivedere e confermare la vostra prenotazione, lo facciamo per evitare over-booking specialmente in alta stagione.
Una volta che la prenotazione è accettata riceverete un voucher con "Stato dell'ordine: Accettato", il che significa che la tua prenotazione è andata a buon fine e la moto ti sta aspettando.

Nel raro caso in cui la vostra prenotazione venga rifiutata, sarete immediatamente informati via e-mail, e un rimborso completo sarà immediatamente emesso sul vostro conto. .

| Puoi sempre contattarci via chat o [telefono](https://riderly.com/contact-us/) e discutere qualsiasi domanda tu possa avere

![Esempio: Voucher di noleggio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/978d093cce967800/image_4zmji6.png)