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# Cosa succede in caso di problemi di cancellazione COVID

Una delle cose principali di cui siamo orgogliosi è la nostra flessibilità e comprensione con i clienti per quanto riguarda la situazione COVID.

Sappiamo che i problemi derivanti da COVID non possono essere pianificati o previsti, quindi in caso di cancellazioni causate da test positivi, restrizioni di viaggio improvvise e simili, cercheremo sempre di trovare una soluzione e fornire un rimborso anche se la cancellazione è al di fuori della nostra politica standard.

| Leggi l'articolo "Politiche di cancellazione spiegate" per saperne di più sulle politiche standard

|| Si prega di notare che potrebbe essere richiesto di fornire una prova nominativa di un test PCR positivo in caso di cancellazione a causa di quarantena