O que significa "Confirmação Pendente"?

Embora a Riderly seja capaz de exibir disponibilidade em tempo real para as datas selecionadas, os escritórios locais nem sempre mantêm um status de disponibilidade atualizado para todo o estoque de sua frota. Como resultado, durante altas temporadas de viagem, ou quando uma reserva é feita com pouca antecedência, exigimos confirmação dupla do escritório local para garantir que não ocorra dupla reserva. Este processo geralmente leva 3-4 horas, e um máximo de 24hrs.

Assim que o escritório de aluguer aprovar a sua reserva, você receberá um e-mail para que saiba que tudo está confirmado.
Você também pode verificar isso na sua conta, em próximas reservas.

|||| Se após 24 horas você ainda não recebeu um e-mail de confirmação, ou o status ainda está mostrando como "pendente" em sua conta, entre em contato com a equipe Riderly o mais rápido possível e ficaremos felizes em resolver isso para você.

Actualizado em: 01/04/2022