> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.riderly.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Сколько времени требуется для получения возмещения?

Возврат средств за онлайн-платежи обычно занимает от 1 до 10 рабочих дней для зачисления на ваш счет, этот процесс зависит от поставщика вашей карты и/или банковского учреждения.  

Если прошло более 10 дней, а транзакция не вернулась, или возмещение не вернулось на ваш счет, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.