Was bedeutet "Pending Confirmation"?
Riderly ist zwar in der Lage, die Verfügbarkeit für die von Ihnen ausgewählten Daten in Echtzeit anzuzeigen, aber die örtlichen Büros haben nicht immer einen aktuellen Stand der Verfügbarkeit für alle Fahrzeuge in ihrer Flotte. Daher benötigen wir während der Hauptreisezeit oder bei kurzfristigen Buchungen eine doppelte Bestätigung von der örtlichen Niederlassung, um sicherzustellen, dass keine Doppelbuchungen stattfinden. Dieser Vorgang dauert in der Regel 3-4 Stunden und maximal 24 Stunden.
Sobald das Vermietungsbüro Ihre Reservierung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass alles bestätigt ist.
Sie können dies auch in Ihrem Konto unter anstehende Reservierungen nachprüfen.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Reservierungsanfrage abgelehnt wird, werden Sie ebenfalls per E-Mail benachrichtigt, und eine vollständige Rückerstattung wird sofort und automatisch bearbeitet.
Wenn Sie nach 24 Stunden noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder der Status in Ihrem Konto immer noch als "ausstehend" angezeigt wird, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an das Riderly-Team, damit wir die Angelegenheit für Sie klären können.
Sobald das Vermietungsbüro Ihre Reservierung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass alles bestätigt ist.
Sie können dies auch in Ihrem Konto unter anstehende Reservierungen nachprüfen.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Reservierungsanfrage abgelehnt wird, werden Sie ebenfalls per E-Mail benachrichtigt, und eine vollständige Rückerstattung wird sofort und automatisch bearbeitet.
Wenn Sie nach 24 Stunden noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder der Status in Ihrem Konto immer noch als "ausstehend" angezeigt wird, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an das Riderly-Team, damit wir die Angelegenheit für Sie klären können.
Aktualisiert am: 01/04/2022
Danke!