Comment puis-je apporter des modifications à ma réservation ?

Si vous avez créé un compte Riderly lors du paiement, vous pouvez vous connecter à votre compte et à votre page réservations à venir. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour la réservation.

Vous pourrez alors visualiser toutes vos réservations à venir, cliquer sur la réservation souhaitée et avoir la possibilité de la modifier.

Vous avez les options suivantes :

• Demande de modification des dates
• Demande de modification des heures
• Demander un changement de lieu de livraison (le cas échéant)
• Demander une annulation
• Soumettre une demande spéciale

Voici un exemple de la simplicité de la procédure :

Vous pouvez aussi toujours contacter l'équipe d'assistance à la clientèle.

Mis à jour le : 01/04/2022