Que se passe-t-il en cas de problèmes d'annulation du COVID ?
L'une des principales choses dont nous sommes fiers, c'est notre flexibilité et notre compréhension de la situation du COVID avec nos clients.
Nous savons que les problèmes liés à COVID ne peuvent être ni planifiés ni prévus. Ainsi, en cas d'annulation due à des tests positifs, à des restrictions soudaines de voyage ou à d'autres raisons similaires, nous nous efforcerons toujours de trouver une solution et de procéder à un remboursement, même si l'annulation ne relève pas de notre politique standard.
Lisez l'article "Les politiques d'annulation expliquées" pour en savoir plus sur les politiques standard.
Veuillez noter qu'il peut vous être demandé de fournir une preuve nominative d'un test PCR positif en cas d'annulation due à une mise en quarantaine.
Nous savons que les problèmes liés à COVID ne peuvent être ni planifiés ni prévus. Ainsi, en cas d'annulation due à des tests positifs, à des restrictions soudaines de voyage ou à d'autres raisons similaires, nous nous efforcerons toujours de trouver une solution et de procéder à un remboursement, même si l'annulation ne relève pas de notre politique standard.
Lisez l'article "Les politiques d'annulation expliquées" pour en savoir plus sur les politiques standard.
Veuillez noter qu'il peut vous être demandé de fournir une preuve nominative d'un test PCR positif en cas d'annulation due à une mise en quarantaine.
Mis à jour le : 01/04/2022
Merci !