Quelle est la politique d'annulation ?

Cela dépend de la moto en question, car tous nos bureaux n'ont pas les mêmes conditions. Il existe 4 politiques d'annulation sur Riderly :

Annulation gratuite

• Jusqu'à 48 heures avant : 100% remboursé

Flexible

• Jusqu'à 7 jours avant : 100% remboursé

Strict

• Jusqu'à 15 jours avant : 100% remboursé

Non remboursable

• 15 jours ou plus : 0% remboursé

La politique d'annulation sera clairement indiquée sur la page des détails de la moto, sur la page de paiement et sur votre bon de location après la réservation.

Avant de demander une annulation, assurez-vous de vérifier les conditions de votre réservation. Une fois l'annulation effectuée pendant la période de remboursement, le remboursement sera émis immédiatement. Il faut généralement compter entre 3 et 10 jours pour que les fonds soient reversés sur votre compte, selon le fournisseur de votre carte.

Mis à jour le : 01/04/2022