Quelle est la politique d'annulation ?
Cela dépend de la moto en question, car tous nos bureaux n'ont pas les mêmes conditions. Il existe 4 politiques d'annulation sur Riderly :
Jusqu'à 48 heures avant : 100% remboursé
Jusqu'à 7 jours avant : 100% remboursé
Jusqu'à 15 jours avant : 100% remboursé
15 jours ou plus : 0% remboursé
La politique d'annulation sera clairement indiquée sur la page des détails de la moto, sur la page de paiement et sur votre bon de location après la réservation.
Avant de demander une annulation, assurez-vous de vérifier les conditions de votre réservation. Une fois l'annulation effectuée pendant la période de remboursement, le remboursement sera émis immédiatement. Il faut généralement compter entre 3 et 10 jours pour que les fonds soient reversés sur votre compte, selon le fournisseur de votre carte.
Pour plus d'informations, lisez les articles "Politiques d'annulation expliquées", "Comment puis-je annuler ?" et "Que se passe-t-il en cas de problèmes d'annulation COVID".
Annulation gratuite
Jusqu'à 48 heures avant : 100% remboursé
Flexible
Jusqu'à 7 jours avant : 100% remboursé
Strict
Jusqu'à 15 jours avant : 100% remboursé
Non remboursable
15 jours ou plus : 0% remboursé
La politique d'annulation sera clairement indiquée sur la page des détails de la moto, sur la page de paiement et sur votre bon de location après la réservation.
Avant de demander une annulation, assurez-vous de vérifier les conditions de votre réservation. Une fois l'annulation effectuée pendant la période de remboursement, le remboursement sera émis immédiatement. Il faut généralement compter entre 3 et 10 jours pour que les fonds soient reversés sur votre compte, selon le fournisseur de votre carte.
Pour plus d'informations, lisez les articles "Politiques d'annulation expliquées", "Comment puis-je annuler ?" et "Que se passe-t-il en cas de problèmes d'annulation COVID".
Mis à jour le : 01/04/2022
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