• Que se passe-t-il en cas de problèmes d'annulation du COVID ?

  L'une des principales choses dont nous sommes fiers, c'est notre flexibilité et notre compréhension de la situation du COVID avec nos clients. Nous savons que les problèmes liés à COVID ne peuvent être ni planifiés ni prévus. Ainsi, en cas d'annulation due à des tests positifs, à des restrictions soudaines de voyage ou à d'autres raisons similaires, nous nous efforcerons toujours de trouver une solution et de procéder à un remboursement, même si l'annulation ne relève pas de notre politique staPeu de lectures

• Quelle est la politique d'annulation ?

  Cela dépend de la moto en question, car tous nos bureaux n'ont pas les mêmes conditions. Il existe 4 politiques d'annulation sur Riderly : Annulation gratuite Jusqu'à 48 heures avant : 100% remboursé Flexible Jusqu'à 7 jours avant : 100% remboursé Strict Jusqu'à 15 jours avant : 100% remboursé Non remboursable 15 jours ou plus : 0% remboursé La politique d'annulation sera clairement indiquée sur la page des détails de la moto, sur la page de paiement et sPeu de lectures