Question 1

Dove posso trovare il numero di telefono dell'ufficio di noleggio?

Accepted Answer

Se non hai ancora una prenotazione, e hai bisogno di parlare con un membro del team, il modo migliore è quello di raggiungere attraverso la chat, o in alternativa, chiamare uno dei numeri sulla nostra pagina dei contatti

Il numero di telefono dell'ufficio è elencato nel tuo voucher di prenotazione che hai ricevuto via e-mail.

Dettagli di contatto dell'ufficio locale

Se avete creato un account durante il checkout, potete anche visualizzarlo lì sotto prossime prenotazioni

Informazioni sull'azienda

Question 2

Di quale patente ho bisogno?

Accepted Answer

Puoi vedere il permesso di guida richiesto nella pagina dei dettagli per ogni moto/scooter/quad. È impossibile per noi elencare tutte le categorie di patente di ogni paese del mondo, ma in termini generali questa è la tabella che potrebbe aiutarvi.

Da senza restrizioni, alla più ristretta in ordine decrescente:

Qualsiasi moto → A (EU) o M (US) o Cat 6 (AU/NZ)
Moto fino a 47hp/600cc → A2 (EU) o M1/J (US)
Moto fino a 125cc → A1 (EU) o B (3+ anni) o D (3+ anni) o Classe 1 (3+ anni)
Moto fino a 50cc → Qualsiasi licenza valida, incluse le licenze provvisorie come la AM (UE)
Quad → La maggior parte delle licenze per auto (B/D/Classe 1)

Requisito di noleggio della patente

Questi requisiti variano da paese a paese, dato che ognuno ha diverse leggi sul traffico. Inoltre, gli uffici locali possono anche a loro discrezione imporre requisiti più restrittivi. Quindi è importante che prima di fare una prenotazione, si controlli la categoria di patente per quel modello specifico come mostrato nell'immagine qui sopra.

| Per maggiori informazioni potete controllare questo articolo di wikipedia

Question 3

Potete consegnare (ritirare o consegnare) la moto all'hotel?

Accepted Answer

È possibile ottenere la consegna o il ritiro della moto in alcuni casi, ma non sempre, dato che non tutti i nostri uffici locali offrono questo servizio. Puoi controllare nella pagina della moto che stai cercando sotto l'immagine di una moto se gli addons "Consegna (Hotel)" e "Ritorno (Hotel)" sono elencati gratuitamente, a pagamento, o se non è disponibile affatto (nel caso in cui gli addons hotel non siano elencati).

|| La consegna gratuita è possibile solo all'interno della zona della città, e a discrezione

Esempio: Consegna gratuita in hotel

|| Il prezzo di questo servizio varia per diverse moto e luoghi, quindi assicurati sempre di controllare gli addon per il costo esatto

Esempio: Supplemento Hotel

Question 4

Il casco aggiuntivo per il passeggero è incluso?

Accepted Answer

Il casco aggiuntivo per i passeggeri è a volte incluso gratuitamente, disponibile per un costo aggiuntivo o, in rari casi, non è disponibile affatto. Di solito, la maggior parte dei nostri uffici offrono caschi aggiuntivi, ma dipenderà dal veicolo e dal luogo in cui hai intenzione di noleggiare. Puoi vedere se l'addon "Casco Passeggero" è incluso gratuitamente o a pagamento su ogni pagina di moto nelle sezioni "Incluso nel prezzo" e "Add-ons disponibili". Se l'addon non è elencato affatto, significa che l'ufficio locale non fornisce il casco aggiuntivo.

Esempio di casco per passeggeri gratuito

Esempio di casco per passeggeri a pagamento

Question 5

Posso ritirare o restituire la moto durante il fine settimana? (sabato/domenica)

Accepted Answer

Sì! La maggior parte degli uffici locali sono aperti la domenica e di solito non ci sono costi aggiuntivi per la raccolta nel fine settimana.

Tuttavia, alcuni dei nostri uffici fanno pagare una piccola tassa per il ritiro di domenica. Se questo è il caso, potrai vederlo elencato come uno degli "addon" adatti al noleggio.

Esempio: ritiro domenicale non gratuito

Question 6

Ho la garanzia di ottenere lo stesso modello di moto che ho prenotato?

Accepted Answer

Sì, è vero, ma anche la vita succede…

I nostri partner di noleggio fanno sempre del loro meglio per fornirti la moto dello stesso anno e modello che hai prenotato. Tuttavia, nel raro caso in cui la tua scelta non sia disponibile, si riservano il diritto di fornirti una moto alternativa di dimensioni, anno, modello e prezzo simili.

Alcuni dei nostri partner di noleggio offrono un add-on "Modello di moto garantito" che ti garantisce assolutamente di ottenere il modello esatto che hai prenotato. 🙂

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