Что означает "Ожидает подтверждения"?
Хотя Riderly способен отображать наличие свободных мест на выбранные вами даты в режиме реального времени, местные офисы не всегда поддерживают актуальный статус наличия свободных мест для всего парка. В результате, во время высоких туристических сезонов или когда бронирование осуществляется в короткие сроки, мы требуем двойного подтверждения от местного офиса, чтобы исключить возможность двойного бронирования. Этот процесс обычно занимает 3-4 часа, максимум - 24 часа.
Как только офис проката одобрит ваше бронирование, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что все подтверждено.
Вы также можете проверить это в своем аккаунте в разделе предстоящие бронирования.
В маловероятном случае, если ваш запрос на бронирование будет отклонен, вы также получите уведомление по электронной почте, и полный возврат средств будет немедленно и автоматически обработан.
Если по истечении 24 часов вы все еще не получили подтверждение по электронной почте, или статус в вашем аккаунте все еще отображается как "ожидание", пожалуйста, свяжитесь с командой Riderly как можно скорее, и мы будем рады решить этот вопрос для вас.
Как только офис проката одобрит ваше бронирование, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что все подтверждено.
Вы также можете проверить это в своем аккаунте в разделе предстоящие бронирования.
В маловероятном случае, если ваш запрос на бронирование будет отклонен, вы также получите уведомление по электронной почте, и полный возврат средств будет немедленно и автоматически обработан.
Если по истечении 24 часов вы все еще не получили подтверждение по электронной почте, или статус в вашем аккаунте все еще отображается как "ожидание", пожалуйста, свяжитесь с командой Riderly как можно скорее, и мы будем рады решить этот вопрос для вас.
Обновлено на: 01/04/2022
Спасибо!