Что означает "Ожидает подтверждения"?
Хотя Riderly способен отображать наличие свободных мест на выбранные вами даты в режиме реального времени, местные офисы не всегда поддерживают актуальный статус наличия свободных мест для всего парка. В результате, во время высоких туристических сезонов или когда бронирование осуществляется в короткие сроки, мы требуем двойного подтверждения от местного офиса, чтобы исключить возможность двойного бронирования. Этот процесс обычно занимает 3-4 часа, максимум - 24 часа.
Как только офис прокатаРедко просматриваютЧто происходит после бронирования?
Как только вы забронируете мотоцикл и оплата будет завершена, наш местный партнер получит информацию о вашем бронировании.
Обычно на рассмотрение и подтверждение бронирования уходит пара часов, мы делаем это, чтобы избежать переизбытка заказов, особенно в высокий сезон.
Как только бронирование будет принято, вы получите ваучер с надписью "Статус заказа: Принят", что означает, что бронирование прошло успешно и мотоцикл будет ждать вас.
В редких случаях, когда ваше бронирование отклонено, вы будеРедко просматриваютМогу ли я поменять мотоцикл после бронирования?
В большинстве случаев да 👍 Если вы передумали насчет мотоцикла, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате и сообщите детали для изменения.
После того, как мы подтвердим наличие другого мотоцикла, мы завершим процесс изменения.
Во время высокого сезона, когда запасы ограничены, может быть сложно принять эти изменения, поэтому, пожалуйста, сообщите команде как можно скорее.Редко просматриваютКак я могу внести изменения в свое бронирование?
Если вы создали учетную запись riderly во время оформления заказа, вы можете войти в свою учетную запись и на страницу предстоящие бронирования. Если у вас нет аккаунта, вы можете запросить сброс пароля на электронную почту, которую вы использовали при бронировании.
Там вы сможете просмотреть все ваши предстоящие бронирования, нажать на нужное бронирование, и у вас появится возможность изменить бронирование.
