• Come posso apportare modifiche alla mia prenotazione?

  Se hai creato un account riderly durante il checkout, puoi accedere al tuo account e alla tua pagina prossime prenotazioni. Se non hai un account, puoi richiedere un reset della password all'email che hai usato per la prenotazione. Lì potrà visualizzare tutte le sue prossime prenotazioni, cliccare sulla prenotazione desiderata e avrà un'opzione per modificare la sua prenotazione. Modifica prenotazione (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Pochi lettori

• Cosa significa "In attesa di conferma"?

  Mentre Riderly è in grado di visualizzare la disponibilità in tempo reale per le date selezionate, gli uffici locali non sempre mantengono uno stato aggiornato della disponibilità per tutti gli stock della loro flotta. Di conseguenza, durante l'alta stagione dei viaggi o quando una prenotazione ha un breve preavviso, richiediamo una doppia conferma all'ufficio locale per assicurarci che non ci siano doppie prenotazioni. Questo processo richiede solitamente 3-4 ore, e un massimo di 24 ore. UnaPochi lettori

• Cosa succede dopo aver fatto una prenotazione?

  Una volta che hai prenotato una moto e il tuo pagamento è completato, il nostro partner locale riceverà i dettagli della tua prenotazione. Di solito ci vogliono un paio d'ore per rivedere e confermare la vostra prenotazione, lo facciamo per evitare over-booking specialmente in alta stagione. Una volta che la prenotazione è accettata riceverete un voucher con "Stato dell'ordine: Accettato", il che significa che la tua prenotazione è andata a buon fine e la moto ti sta aspettando. Nel raro caso iPochi lettori

• Posso cambiare la moto dopo la prenotazione?

  Nella maggior parte dei casi sì 👍 Se cambi idea sulla moto, contatta il nostro supporto via chat e fornisci i dettagli per una modifica. Dopo aver confermato che c'è disponibilità per un'altra moto, completeremo il processo di modifica.Pochi lettori