• Какова политика отмены?

  Это зависит от конкретного мотоцикла, так как не во всех наших офисах одинаковые условия. На Riderly действуют 4 правила отмены заказа: Бесплатная отмена До 48 часов: 100% возврат денег Гибкая отмена До 7 дней: 100% возврат денег Строгий До 15 дней: 100% возврат денег Невозвратный За 15 дней и более: 0% возвращается Правила отмены бронирования будут четко указаны на странице подробностей о мотоцикле, на странице оформления заказа и в вашем ваучере на аренНемного читателей

• Сколько времени требуется для получения возмещения?

  Возврат средств за онлайн-платежи обычно занимает от 1 до 10 рабочих дней для зачисления на ваш счет, этот процесс зависит от поставщика вашей карты и/или банковского учреждения. Если прошло более 10 дней, а транзакция не вернулась, или возмещение не вернулось на ваш счет, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.Немного читателей

• Что происходит в случае проблем с аннулированием COVID

  Одна из главных вещей, которыми мы гордимся, - это наша гибкость и понимание клиентов в отношении ситуации с COVID. Мы знаем, что проблемы, возникающие в связи с COVID, невозможно спланировать или предсказать, поэтому в случае отмены, вызванной положительными тестами, внезапными ограничениями на поездки и т.п., мы всегда постараемся найти решение и обеспечить возврат средств, даже если отмена выходит за рамки нашей стандартной политики.Немного читателей