• ¿Qué significa "confirmación pendiente"?

  Si bien Riderly es capaz de mostrar la disponibilidad en tiempo real para las fechas que selecciona, las oficinas locales no siempre mantienen un estado actualizado de la disponibilidad para todas las acciones en su flota. Como resultado, durante las altas temporadas de viajes, o cuando una reserva es poco frecuente, requerimos la doble confirmación de la oficina local para garantizar que no se realice una doble reserva. Este proceso generalmente toma 3-4 horas, y un máximo de 24 horas. Una vePocos lectores

• ¿Cómo puedo hacer cambios en mi reserva?

  Si creó una cuenta de Riderly durante el pago, puede iniciar sesión en su cuenta y a sus Próximas reservas Página. Si no tiene una cuenta, puede solicitar un restablecimiento de contraseña al correo electrónico que utilizó en la reserva. Allí podrá ver todas sus próximas reservas, haga clic en la reserva deseada y tendrá una opción para modificar su reserva. Modificar la reserva (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/978d093cce967800/screenPocos lectores

• ¿Qué pasa después de hacer una reserva?

  Una vez que reserve una motocicleta y su pago se complete, nuestro socio local recibirá los detalles de su reserva. Por lo general, se tarda un par de horas para revisar y confirmar su reserva, lo hacemos para evitar reservas de sobrecargas especialmente en temporada alta. Una vez que se acepta la reserva, obtendrá un cupón con "Estado de pedido: aceptado", lo que significa que su reserva fue exitosa y la motocicleta lo estará esperando. En el evento raro, su reserva se rechaza, se le informaráPocos lectores

• ¿Puedo cambiar la moto después de que se realice una reserva?

  En la mayoría de los casos, sí 👍 Si cambia de opinión sobre la motocicleta, comuníquese con nuestro soporte de chat y proporcione los detalles de un cambio. Después de confirmar que hay disponibilidad para otra bicicleta, completaremos el proceso de modificación.Pocos lectores