• Quais são as formas de pagamento aceitas?

  Para reservas on-line, usamos Stripe, o provedor líder mundial em pagamentos, a fim de processar pagamentos de forma segura. Isto também significa que nunca temos acesso às suas informações bancárias. O Stripe suporta uma série de mecanismos de pagamento, incluindo: Visa, MasterCard, Amex, etc (crédito, débito e pré-pago) Apple Pay Google Pay GiroPay (Alemanha) iDEAL (Países Baixos) BankContact (Bélgica) BankCaires (França) EPS (Áustria) Przelewy24 (Polónia)Alguns leitores

• Existe uma idade mínima para alugar uma motocicleta?

  Sim, há um limite e depende de um modelo de motocicleta e da capacidade do motor, mas também da lei local para o país onde você está reservando. Você pode encontrar a idade mínima exigida para o aluguel listada no final da página para cada motocicleta. Exemplo; Idade mínima de aluguerAlguns leitores

• Qual é o horário de trabalho/abertura do escritório?

  Isto pode variar por dia, estação e localização. O nosso sistema online só lhe permitirá seleccionar o primeiro ou o último horário disponível para os dias seleccionados. Este escritório está aberto das 08:00-21:00Poucos leitores

• Posso reservar várias motos ao mesmo tempo?

  Actualmente não é possível fazer um checkout com vários veículos ao mesmo tempo (mas estamos a trabalhar nisso! 🙂 ) A sua melhor opção é criar uma conta uma vez concluída a primeira reserva, guardando assim os seus dados. A partir daí, você pode simplesmente repetir o processo para quantas motocicletas individuais você precisar. Todo o processo de checkout é super rápido, na verdade, são necessários apenas 3 cliques depois de ter criado uma conta. Criar uma conta para fazer múltiplas reservaPoucos leitores

• Posso ir buscar ou devolver a mota no fim-de-semana? (Sábado/Domingo)

  Sim! A maioria dos escritórios locais estão abertos aos domingos e normalmente não há custo adicional para a coleta no fim de semana. No entanto, muito poucos dos nossos escritórios cobram uma pequena taxa pela recolha ao domingo. Se for esse o caso, você poderá vê-lo listado como um dos "addons" adequados para o aluguel. Exemplo: Recolha ao Domingo não livrePoucos leitores

• Posso alugar para amanhã?

  Sim, você pode! Tenha em mente que o processo de confirmação e a preparação de uma motocicleta leva tempo. Durante uma estação alta, as reservas em tão curto prazo podem ser recusadas se o escritório local sentir que não pode levar os nossos cheques pré-venda ou preparar o veículo de acordo com os seus padrões normais.Poucos leitores

• Há desconto para muitos dias ou para alugueres de longa duração?

  Sim! O nosso sistema calcula automaticamente o melhor preço de aluguer possível, dependendo da duração da sua reserva. O desconto será imediatamente aplicado à sua reserva, nada mais você precisa fazer! Também recomendaremos automaticamente que considere reservar por um dia extra se soubermos que terá uma poupança maior!Poucos leitores

• Posso alugar uma motocicleta por apenas algumas horas?

  Infelizmente, não fazemos preços por hora. O período de aluguer na Riderly é de 24 horas, com um mínimo de 1 dia. É claro que você pode alugar pelo período mínimo de 1 dia, e devolver a moto antes, se desejar.Poucos leitores

• De que carta de condução preciso?

  Na página de detalhes de cada motocicleta/scooter/quad. É impossível para nós listar todas as categorias de licença de todos os países do mundo, mas em termos gerais isto é gráfico pode ajudá-lo. De irrestrito, a mais restrito em ordem decrescente:Poucos leitores

• Posso fazer uma reserva para hoje / mesmo dia?

  Infelizmente não. Nós processamos centenas de alugueres por dia e a logística envolvida para assegurar a disponibilidade, verificações, saneamento e desinfecção de cada veículo significa que precisamos de um dia para assegurar que o escritório local tem tudo pronto para si ao mais alto nível.Poucos leitores

• É possível alugar uma scooter se tiver menos de 18 anos de idade?

  Sim - Na maioria dos casos é possível alugar um veículo de 50cc se for menor de 18 anos, mas isso depende muito de cada país. Deve sempre verificar a idade mínima e os requisitos do tipo de licença listados em "Política de Aluguer" no final da página para o veículo exacto que está à procura.Poucos leitores

• Você pode entregar (pegar ou largar) a moto no aeroporto?

  Na maioria dos casos você pode! Você é capaz de ver se esta opção está disponível (seja grátis ou como um extra) rolando até a seção "addons" da moto que você está vendo. Isto pode mudar de mota para mota, por isso certifique-se antes de colocar uma reserva que a opção está realmente disponível. Exemplo: Aeroporto LivrePoucos leitores

• Pode entregar (pegar ou largar) a motocicleta no hotel?

  Em alguns casos é possível conseguir que a moto seja entregue ou recolhida, mas nem sempre, pois nem todos os nossos escritórios locais estão a prestar esse serviço. Você pode verificar na página de motocicletas que você está procurando abaixo a imagem de uma moto se os addons "Entrega (Hotel)" e "Devolução (Hotel)" estão listados gratuitamente, um custo extra, ou se não está disponível (no caso dos addons de hotel não estão listados).Poucos leitores

• Quando é que pago a caução?

  Não há necessidade de pagar o depósito de segurança online, você o pagará pessoalmente em dinheiro ou com um cartão ao coletar a motocicleta. O montante exacto do depósito de segurança será indicado na secção "Política de aluguer" na página da moto que pretende alugar, e também no vale de aluguer Riderly uma vez confirmada a reserva. Se for possível pagar o depósito de segurança com cartão, este será indicado entre parênteses (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/978d093cce967800Poucos leitores

• É possível levantar/retornar de manhã cedo ou muito tarde à noite?

  É possível, mas nem sempre. Quando estiver a seleccionar as horas de levantamento e entrega, o sistema não lhe permitirá levantar uma hora fora do horário de abertura do escritório de aluguer local. Em algumas ocasiões, o negócio poderá permitir a entrega ou recolha fora do horário de funcionamento, e se for esse o caso, será claramente indicado na secção "addons" da motocicleta.Poucos leitores

• Há aluguel de roupas de motociclismo (luvas, jaquetas, etc)?

  Sim, mas principalmente para alugueres de motos de aventura maiores. Enquanto na página de detalhes da motocicleta você poderá ver o tipo de equipamento de motocicleta que está disponível. Quase todos os nossos alugueres incluem protecção básica; como um capacete e luvas - mas certifique-se sempre de verificar as condições de aluguer e os acessórios na moto ou scooter em que está interessado. Exemplo de adição extra (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/978d093cce967800/image1dPoucos leitores

• O que é um depósito de segurança?

  Um depósito de segurança é uma forma de a empresa local reter temporariamente alguns fundos para cobrir uma eventualidade durante o seu aluguer. A grande maioria dos alugueres exige que seja deixado um depósito de segurança antes de conduzir com o veículo. O montante exigido está listado na parte inferior de cada página de motocicleta na secção "Política de aluguer", bem como no seu voucher de aluguer Riderly uma vez confirmada a reserva. A caução é gerida pelo escritório de aluguer local de acPoucos leitores

• Há desconto para reservas múltiplas (ou de grupo)?

  Claro! Se você tem uma reserva de grupo (+3) para uma determinada data, ou se você está pensando em reservar em várias cidades ao longo da sua viagem entre em contato no chat e nós podemos tentar encontrar uma solução para você! 🙂Poucos leitores

• Posso reservar uma motocicleta em nome de outra pessoa?

  Sim, você pode! Apenas certifique-se de listar as informações corretas de uma pessoa para a qual você está fazendo uma reserva, como nome, idade, endereço de e-mail e detalhes da carteira de motorista.Poucos leitores